เหตุผลการคืนสินค้า | สิ่งที่ต้องทำ |
---|---|
สินค้าชำรุดเสียหายจากการขนส่ง แตก รอยตกกระแทก | ติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา (ติดต่อภายใน 12 ชั่วโมง ของวันที่ท่านรับสินค้าทันที พร้อมเก็บบรรจุภัณฑ์ เช่นกล่องไปรษณีย์เดิม เพื่อทำการส่งกลับ หากเกินกว่า 12 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า) |
การคืนสินค้าที่ไม่ชำรุดและผ่านการใช้งานแล้วภายใน 7 วัน | หากสินค้าถูกแกะและยังไม่ชำรุดทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืนสินค้า |
การเคลมผิด/กรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ | หากทางเราพบว่าการประเมินคุณภาพของสินค้าส่งคืนที่ท่านทำการเคลมไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขการคืนสินค้า ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะทำการส่งคืนสินค้าแก่ท่าน |